Serviço de apoio ao consumidor de Amarante celebra sexto aniversário
O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) de Amarante celebra, na próxima segunda-feira, Dia Mundial do Consumidor.
A autarquia esclarece que para assinalar a efeméride serão partilhadas informações úteis sobre este serviço e a cooperação estabelecida com “o TRIAVE – Tribunal Arbitral”.
Este serviço está incorporado na Rede de Arbitragem de Consumo e permite que os amarantinos e agentes económicos locais possam solucionar “os seus conflitos de consumo de uma forma mais rápida e eficaz”.
Citada em comunicado, a vereadora com o Pelouro da Defesa do Consumidor, Lucinda Fonseca, avança que O CIAC foi inaugurado em 2015 e “já instruiu mais de 1400 processos a nível de consumo e mais de 190 a nível de sobre-endividamento e proteção financeira. Foram dinamizadas mais de 100 ações de informação, com quase 3000 participantes”.
Falando do tipo de serviços e as solicitações mais frequentes que são direcionadas para este serviço prendem-se “com conflitos de consumo, nomeadamente matérias relacionadas com os serviços públicos essenciais (telecomunicações, água, energia elétrica, gás natural, serviço de recolha e tratamento de águas residuais, serviços de gestão de resíduos sólidos urbanos e serviços postais); contratos celebrados à distância e fora do estabelecimento comercial; práticas comerciais desleais; contratos de compra e venda e ainda conflitos do foro do sobre-endividamento e proteção financeira”.
Ainda no âmbito do sexto aniversário do CIAC, na próxima segunda-feira, pelas 15h00, realiza-se um webinar com a economista Ana Passos, da Deco, dirigido aos alunos da Universidade Sénior de Amarante, sob o tema: “A Literacia Financeira não é só para jovens! O essencial dos Serviços Financeiros”.
O município recorda que o “CIAC resulta de um protocolo entre a Câmara Municipal de Amarante, a Direção Geral do Consumidor, a Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – DECO e de uma parceria com o Plano Nacional de Formação Financeira – PNFF – Todos Contam”, sublinhando que o CIAC integra a Divisão de Desenvolvimento e Coesão Social do município de Amarante.
Perfil do Autor
Últimos artigos inseridos
Felgueiras2021.07.25Felgueiras apresenta portal para comunicação digital da oferta turística
Óbito2021.07.25Faleceu Otelo Saraiva de Carvalho
Ciclismo2021.07.25Atleta da Academia de Ciclismo de Paredes foi sexto na Clássica de Melgaço
Ciclismo2021.07.24Atleta da Silva & Vinha/ADRAP/Sentir Penafiel vence Clássica de Melgaço
