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ACES Douro Norte cria call center

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Iniciativa visa reforçar o apoio aos cerca de 100 mil utentes inscritos.

«O contacto preferencial dos utentes deverá ser a unidade de saúde onde estão inscritos, que estão também com linhas telefónicas preparadas para os atender», afirmou ontem à agência Lusa Gabriel Martins, diretor do ACES do Douro Norte.

O responsável explicou que o call center é uma resposta «de reforço» para os utentes e tem como contacto o número 925 262 248.

call center está instalado na sede do ACES Douro 1 – Marão e Douro Norte, em Vila Real, e a linha está a ser gerida por uma equipa de médicos e, em função do volume de chamadas, pode ser reforçada.


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